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“三项机制”改革激发担当作为
文章来源:加拿大28精准预测网站  2019-11-29 返回列表
        今年以来,泗水农商银行聚焦考核引领、员工培养、人才选拔,加快落实省市“三项机制”改革工作部署,干部员工队伍担当作为积极性得到激发,各项业务稳健发展。截至10月末,该行各项存款余额65.95亿元,新增6.23亿元,增幅10.43%,同比提升0.72个百分点;各项贷款余额42.05亿元,新增8.60亿元,增幅25.70%,同比提升5.91个百分点,增幅居全市第一位。
 
  考核明确具体,激发全员积极性。为改变传统考核模式下“吃大锅饭”的现象,进一步激发经营活力,适应新的竞争形势,在上级部门的领导下,该行于2017年1月4日正式启动绩效考核系统建设。一是考核导向明确。适应网点由“交易核算”型向“营销服务”型转型需要,确立薪酬按照“工资向一线倾斜、向营销岗位倾斜”的原则搭建考核系统,并合理测算各项产品营销服务价格,全体员工向一线,向客户经理转变的趋势逐步形成。从薪酬分布统算看,部室薪酬占比18.12%,支行占比56.3%;支行薪酬中,客户经理工资是柜员的1.86倍。二是考核传达到位。绩效考核运行以来,该行根据业务发展情况、经营短板,确定每年考核的总体目标,条线结合目标细化考核体系,反复的测算验证后确定每年的考核体系,考核专员逐个条线、逐个支行开展考核宣讲,确保员工准确掌握考核导向,形成全员都在关心绩效考核的局面,做到了总行考核有目标,员工落实有奔头,总行经营目标的设定与员工执行一体化。三是考核指标具体。内勤员工考核以厅堂业务替代率为主,引导内勤员工走出柜台到厅堂,该行厅堂业务替代率从3月份78.96%到当前的94.89%,提升16个百分点;客户经理考核以经营类贷款、模拟利润及原生态客户营销为主,注重增户扩面、利润效益量化。截至10月末,该行零售类贷款余额27.07亿元,较年初增加6.29亿元,增幅26.26%,零售类客户数11287户,较年初增加1755户,同比多增542户;加强存款客户分层管理,将存款区分自营、管户、厅堂三类考核,引导员工维护存量客户,突出存量挖潜,同时,将活期存款单价设定为定期存款的1.5倍,鼓励员工积极营销低成本存款。
 
  管培持续有效,提升员工从业能力。一是加强信贷人员培训。针对传统模式下,客户经理培训不系统,导致不会干、不愿干的难题,该行与浙江大学合作开展AFR微贷项目建设,建立起以微贷培训为主体的本土化培训流程体系,参训人员全部不脱岗兼职培训,全部利用业余时间兼职完成9个月的系统培训,培训主要内容包括“六不准纪律”、“主动营销式服务”、“微贷技术”等内容,目前,该行培训各岗位员工136名,结业85人,员工愿意干、能胜任的趋势形成,同时,将不适合担任客户经理的员工及时清出,目前,共计充实客户经理30名,退出22名,客户经理平均年龄由37岁降至31岁,客户经理整体素质得到提升,为信贷业务质量和规模提升奠定了基础。二是开展员工梯次培训。在员工队伍中选拔业务技能能手成立内训师队伍,对近两年来新入行员工每周拿出2天时间组织点钞、传票录入等业务技能培训和柜面业务知识培训,通过帮带让新入行员工快速成长;推行员工学习培养制度,出台各类资格认证、岗位评定等管理办法,鼓励员工自学深造,今年制定会计师职称考核管理办法以来,有6名员工取得会计职称,累计达到23个。
 
  引入竞争机制,激发担当作为精神。以微贷员工培养为基础,以“清收风暴”、客户信息建档等重点工作为判断,充分把握“政治过硬、能力突出、作风优良、群众认可”标准,把勇于担当作为的员工选拔到管理岗位上,并建立中层管理人员聘期制度,到期后统一竞聘上岗。目前,已先后开展2次中层管理人员“双选竞聘”工作,管理人员能下能下用人机制逐步完善。目前,该行共选拔70名中层管理人员,其中正职30名,副职40名,8名中层退出管理岗位,中层管理人员年龄平均35岁,管理人员队伍活力得到提升,科室效能大幅提升,推诿扯皮得到全面改善,部门总经理带着科室人员干、带着条线工作干、条线之间配合干的工作作风全面形成,部分支行网点业务发展迅速,存款市场份额高于当地邮储达27个百分点,干事创业氛围浓厚。
 
  泗水农商银行  任彦峰
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